No âmbito da Pós-Graduação em Excelência e Sustentabilidade na Gestão de Serviços, da Escola Superior de Tecnologias e Administração da Universidade dos Açores em parceria com o Grupo SGS, decorrerá no próximo dia 30 de abril, entre as 09h15 e as 12h30, via ZOOM, um seminário que visa reunir alunos, profissionais, especialistas do setor e outros interessados, para discutirem as melhores práticas e estratégias para alcançar a excelência na prestação de serviços técnicos.
O evento terá como oradores Valenna Santos (Laboratório Regional de Veterinária), Maurizio Leccese (Dentsu Tracking), Rui Almeida (Wamos Air) e Catarina Cymbron (Agência Melo/AESA), e abordará tópicos como: Acreditação e Qualificação na Prestação de Serviços Técnicos; Service Level Agreement (SLA); Excelência na prestação de Serviços Técnicos na Aviação e Sustentabilidade na prestação de Serviços Técnicos.
Este seminário proporciona uma oportunidade para o desenvolvimento profissional, networking e partilha de conhecimento, sendo relevante para os objetivos e missão de empresas e instituições, nos temas da “Excelência” e “Sustentabilidade”.
Inscrição gratuita aqui.
