O Sistema de Gestão da Qualidade da Universidade dos Açores, implementado nas vertentes do ensino, da investigação científica e da inovação foi certificado pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER) no âmbito da norma NP EN ISO: 9001:2015. O anúncio foi feito pelo reitor, João Luís Gaspar, à saída da reunião do Conselho de Estratégia e Avaliação.
Esta certificação, válida até 6 de março de 2021 e confirmada através de auditorias anuais, tem como objetivo demonstrar que a UAc fornece serviços que cumprem os requisitos legais aplicáveis e os requisitos dos estudantes e das organizações que requerem os seus serviços. Demonstra, ainda, que a UAc trabalha, de forma contínua, os seus processos de melhoria da qualidade de modo a aumentar a satisfação dos estudantes e das entidades a quem presta serviços.